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出荷されるまで、すべての注文をキャンセルできます。ご注文が支払われた場合、変更またはキャンセルする必要がある場合は、12時間以内にお問い合わせください。梱包および出荷プロセスが開始されると、キャンセルできなくなります。

払い戻し

あなたの満足は私たちの#1優先事項です。したがって、次の場合に、注文された製品の払い戻しまたは再出荷を要求することができます。

  • 保証時間内に受け取らない(5~14日は2~5日の処理を含まない)
  • 間違ったアイテムを受け取る
  • 受け取った製品は不要です (ただし、費用で返品する必要があり、アイテムは未使用でなければなりません)

あるよ じゃない 払い戻しの場合:

  • 注文は、コントロール内の要因(例えば、間違った出荷先住所を提供する)のために到着しません
  • お客様のご注文は、当社の管理外の例外的な状況(例えば、税関によってクリアされず、自然災害によって遅れている)のために到着しません。

※返金期限(14日)が終了してから15日以内に返金申請が可能です。あなたは上のメッセージを送信することによってそれを行うことができますお問い合わせページ。

返品ポリシー

何らかの理由で購入に満足できない場合は、注文を受けてから30日以内に返品することができます。モノグラム、パーソナライズされた、特別注文のアイテム、および通常の消耗で破損したアイテムは返品の対象外となります。

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